ถาม : การขอรับเงินสงเคราะห์ศพสามารถขอรับ ณ กองบินต่างจังหวัดได้หรือไม่ และขั้นตอนหลักฐานที่ต้องการขอรับเงินสงเคราะห์ศพต้องใช้หลักฐานใดบ้าง?
ตอบ : การรับเงินสงเคราะห์ศพปัจจุบันไม่จำเป็นต้องมาติดต่อขอรับเงินสงเคราะห์ ณ กองสงเคราะห์ สก.ทอ.(ดอนเมือง) ทายาทสมาชิกสามารถติดต่อขอรับเงินสงเคราะห์ ณ แผนกสวัสดิการของกองบินต่างจังหวัดได้ทุกแห่ง สำหรับหลักฐานที่ทายาทต้องเตรียมมารับเงินสงเคราะห์ ได้แก่
๑. ใบมรณบัตร (ฉบับจริง) หรือเอกสารของทางราชการที่แสดงว่าสมาชิกถึงแก่ความตายพร้อมสำเนา จำนวน ๑ ฉบับ
๒. ทะเบียนบ้านของทายาท/ผู้จัดการศพผู้มีสิทธิรับเงินสงเคราะห์ (ฉบับจริง) พร้อมสำเนา จำนวน ๑ ฉบับ
๓. บัตรประจำตัว (ประชาชน,ข้าราชการ) ของทายาท/ผู้จัดการศพผู้มีสิทธิรับเงินสงเคราะห์ (ฉบับจริง) พร้อมสำเนา จำนวน ๑ ฉบับ
หลักฐานเพิ่มเติม
๑. ใบเปลี่ยนชื่อ, คำสั่งแต่งตั้งยศ (ถ้าเกี่ยวข้องหรือมีการเปลี่ยนแปลง)
๒. ทะเบียนสมรส, ทะเบียนหย่า (ถ้าเกี่ยวข้องหรือมีการเปลี่ยนแปลง)
๓. หนังสือรับรองจากอำเภอ/หนังสือรับรองของหน่วยต้นสังกัด (ถ้าเกี่ยวข้อง)
๔. สมุดบัญชีธนาคาร/บัตรทายาท/ผู้จัดการศพผู้มีสิทธิรับเงินสงเคราะห์
หากหลักฐานถูกต้องครบถ้วน กรณีติดต่อที่ดอนเมืองจะใช้เวลาทำเรื่องไม่เกิน ๑๕ นาทีจะได้รับเงินที่ ทอ. สำรองจ่ายจำนวน ๙๕,๐๐๐ บาท ในวันนั้นทันที แต่หากติดต่อขอรับ ณ กองบินต่างจังหวัด การฌาปนกิจ-สงเคราะห์ ทอ. จะโอนเงิน ๙๕,๐๐๐ บาท เข้าบัญชีทายาทในวันรุ่งขึ้น และเงินสงเคราะห์ในส่วนที่เหลือจะโอนให้แก่ทายาทพร้อมรายละเอียดการจ่ายเงินให้แก่ทายาทต่อไป โดยทายาทไม่ต้องมาติดต่อการฌาปนกิจ-สงเคราะห์อีกครั้ง
ถาม : สมาชิกสามารถนำบุตรมาสมัครเป็นสมาชิกได้หรือไม่ และการรับสมัครสมาชิกปัจจุบันมีต้องคุณสมบัติอย่างไรบ้าง?
ตอบ : สมาชิกสามารถนำบุตรหรือบุคคลในครอบครัวมาสมัครเป็นสมาชิกได้ ตามหลักเกณฑ์ที่การฌาปนกิจ-สงเคราะห์กำหนด โดยบุคคลที่จะสมัครเป็นสมาชิกการฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ. ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
๑. ข้าราชการ,ลูกจ้าง (ลูกจ้างประจำ ลูกจ้างชั่วคราว), พนักงานในสังกัด ทอ.,พนักงานราชการ ในส่วน ทอ. ทหารกองประจำการ,นักเรียนทหาร,ผู้มียศทหารอากาศประจำการและนอกประจำการ, บุคคลในครอบครัวประกอบด้วยคู่สมรส,บิดา มารดาผู้ให้กำเนิด,บิดามารดาผู้ให้กำเนิดคู่สมรส และบุตร
๒. ข้าราชการ,ลูกจ้าง,ทหารกองประจำการ,นักเรียนทหาร.ผู้มียศทหารอากาศและคู่สมรส อายุ ไม่เกิด 45 ปี โดยนับปี พ.ศ.เกิดเป็นเกณฑ์
๓. บิดามารดาผู้ให้กำเนิดและบิดามารดาผู้ให้กำเนิดคู่สมรสอายุไม่เกิน 55 ปีโดยนับปี พ.ศ.เกิดเป็นเกณฑ์
๔. บุตรอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไปแก่ไม่เกิน 40 ปี โดยนับปี พ.ศ. เกิดเป็นเกณฑ์
ถาม : อยากทราบว่า จะเปลี่ยนผู้รับเงินฌาปนกิจ ต้องไปทำที่ไหนได้ หรือทำที่หน่วยก็ได้ ?
ตอบ : สมาชิกต้องมาทำการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง ถ้าอยู่ในที่ตั้งเขต กทม. สามารถติดต่อได้ที่ แผนกฌาปนกิจ กองสงเคราะห์ สก.ทอ. (หลังอาคารหอประชุม ทอ. ๘๐ ปี) ส่วนสมาชิกที่อยู่ตามต่างจังหวัดนั้น สามารถไปเปลี่ยนแปลงทายาทผู้รับเงินได้ที่ แผนกสวัสดิการของกองบินต่าง ๆ ได้
ถาม : ข้าราชการที่หย่าร้างกันแล้วแต่ยังส่งเงินค่าฌาปนกิจในส่วนของภรรยา ยังถือว่าข้าราชการผู้นั้นมีสิทธิรับเงินค่าฌาปนกิจในส่วนของภรรยาหรือไม่
ตอบ : ขอชี้แจงว่า การส่งเงินเป็นเพียงการช่วยรักษาสิทธิไม่ให้ขาดจากสถานภาพการเป็นสมาชิก ส่วนจะมีสิทธิในเงินสงเคราะห์หรือไม่นั้น ต้องเป็นไปตามเจตนารมณ์ของสมาชิกที่ระบุไว้ในใบสมัครว่าได้มอบเงินสงเคราะห์ให้กับผู้ใด
ถาม : อยากทราบว่าการจะเปลี่ยนผู้รับผลประโยชน์ (ทายาท) นั้น สมาชิกไม่ได้แจ้งเปลี่ยนแปลง แต่เจ้าหน้าที่ทำโดยพละการได้หรือไม่ แล้วอย่างนี้จะให้มั่นใจได้อย่างไรว่าเจ้าหน้าที่เปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือไม่ หรือมีส่วนได้ส่วนเสียกัน?
ตอบ : เจ้าหน้าที่ไม่สามารถดำเนินการได้โดยที่สมาชิกไม่ได้แจ้งความประสงค์ เนื่องจากต้องมีหลักฐานพร้อมลายเซ็นต์ของสมาชิก ประกอบการดำเนินเรื่องเพื่อขอเปลี่ยนแปลงทายาทด้วย
ถาม : อยากทราบว่ากรณีลูกชายรับราชการทหารของ ทอ. ๓ คน จะสามารถนำพ่อแม่เข้าเป็นสมาชิกได้ทั้ง ๓ คนหรือไม่?
ตอบ : ไม่สามารถนำพ่อแม่เข้าเป็นสมาชิกได้ทั้ง ๓ คน แต่ให้ลูกคนใดคนหนึ่งนำมาสมัครได้เพียง ๑ คน
ถาม : อยากทราบว่าการจะนำบิดามารดาคู่สมรสเข้าสมัครสมาชิก โดยที่ภรรยายังไม่ได้เข้า โดยจะนำเข้าพร้อมกัน ๓ คน วันเดียวกันได้ไหม หรือต้องสมัครให้ภรรยาก่อน เข้าพร้อมกันได้ไหม?
ตอบ : สามารถนำเข้าพร้อมกันได้ แต่ต้องเป็นไปตามระเบียบการรับสมัครสมาชิก
ถาม : ทราบว่าปัจจุบันมีการถอนสภาพสมาชิกชั่วคราว หากสมาชิกที่ถูกถอนสภาพชั่วคราวจะขอคืนสภาพสมาชิกต้องดำเนินการอย่างไร?
ตอบ : ตามระเบียบ ทอ.ว่าด้วยการฌาปนกิจสงเคราะห์ พ.ศ.๒๕๔๙ สมาชิกถูกถอนสภาพหากประสงค์จะขอคืนสภาพ จะต้องขาดสมาชิกภาพไม่เกิน ๕ ปี และจะต้องชำระเงินสงเคราะห์ค่าจัดการศพตั้งแต่วันที่ค้างชำระจนถึงปัจจุบัน ในวันที่รายงานขอคืนสภาพ โดยสมาชิกจะต้องแสดงตัวต่อเจ้าหน้าที่ ณ แผนกฌาปนกิจสงเคราะห์ กองสงเคราะห์ สก.ทอ. เท่านั้น
ถาม : หากใบต้อนรับสูญหาย จะมีผลอย่างไรหรือไม่ จะขอทำใหม่ได้หรือไม่ และต้องดำเนินการอย่างไร?
ตอบ : ไม่มีผล เพราะใบแทนใบใหม่ที่ออกให้เป็นการออกแทนใบเก่าที่เสียหาย หลักฐานในการสมัคร ครั้งแรกยังคงอยู่ที่ การฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ. ใบที่ออกให้เป็นเพียงใบแทนแสดงการยืนยันการเป็นสมาชิกฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ.ให้แก่สมาชิกเท่านั้น โดยสามารถติดต่อขอทำใหม่ได้ที่ การฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ.
ถาม : ทำอย่างไรจึงจะรู้ว่าทายาทผู้รับเงินเป็นใคร เพราะบางคนทำตอนจบมาใหม่ยังไม่แต่งงาน จนล่วงเลยเป็น ๑๐ ๆ ปีจำไม่ได้ว่าใครเป็นทายาท ถ้าเป็นไปได้อยากให้ทางการฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ. ทำเป็นช่องสอบถาม พิมพ์เจ้าตัวแล้วชื่อทายาทขึ้นมาจะได้ไหม?
ตอบ : สมาชิกต้องติดสอบถามด้วยตนเอง โดยสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ การฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ.
ถาม : กรณีผู้รับเงินสงเคราะห์ เสียชีวิตไปก่อน หรือเสียชีวิตพร้อมกันกับสมาชิก จะทำอย่างไร?
ตอบ : กรณีผู้รับเงินสงเคราะห์ที่สมาชิกระบุไว้ในใบสมัครเสียชีวิตไปก่อน สมาชิกควรไปยื่นคำร้องขอเปลี่ยนแปลงใหม่โดยเร็ว โดยสมาชิกต้องไปดำเนินการเอง
กรณีสมาชิกเสียชีวิต พร้อมกับผู้รับเงินสงเคราะห์ การฌาปนกิจสงเคราะห์จะทำหนังสือให้สมาชิกนำหนังสือไปถึงอำเภอหรือเขต ตามภูมิลำเนาสมาชิก เพื่อสอบทายาทสมาชิก โดยตามระเบียบ กฌ.ทอ. ข้อ ๒๙ และ ๒๙.๑ จะจ่ายเงินสงเคราะห์ตามลำดับดังนี้
๑. สามีหรือภรรยาของสมาชิก (สำเนาสมรสแนบด้วย)
๒. บุตรของสมาชิก
๓. บิดา มาดาของสมาชิก
๔. ผู้อยู่ในอุปการะและผู้อุปการะของสมาชิก ซึ่งต้องอยู่ในความเห็นชองของคณะกรรมการ
ถาม : เมื่อสมาชิกเกษียณอายุราชการ อยากให้มีการเหมาจ่ายเงินรวดเดียวเลย จะต้องทำอย่างไร ?
ตอบ : ปัจจุบันการเหมาจ่ายไม่สามารถดำเนินการได้ เพราะขัดต่อ พรบ.การฌาปนกิจสงเคราะห์ ฯ ที่กำหนดให้สมาชิกต้องจ่ายเงินสงเคราะห์เท่าจำนวนสมาชิกที่เสียชีวิตในแต่ละเดือน
ถาม : จะมีการส่งข้อมูลสมาชิกให้ทราบ ในแต่ละเดือนโดยส่งผ่านทาง จดหมายให้ทราบได้หรือไม่?
ตอบ : ที่ผ่านมาทางเราได้ทำการแจ้งยอดการหักผ่านบัญชีธนาคารทุก ๆ ๖ เดือนแต่สมาชิกในสังกัดไม่มีการแจ้งให้ทราบ แต่ในอนาคตเนื่องจาก คณก.กฌ.ทอ. ได้มีมติให้การฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ. จัดทำเอกสารประชาสัมพันธ์และส่งข้อมูลข่าวสาร ชี้แจงข้อสงสัย พร้อมทั้งส่งรายละเอียดการหักเงินพร้อมใบเสร็จการหักเงินสงเคราะห์ให้แก่สมาชิกทราบทุก ๆ ๓ เดือน
ถาม : หากสมาชิกได้ปรับโอนย้ายไปรับราชการนอก ทอ. คือองค์การบริหารส่วนตำบล มีข้อซักถามเกี่ยวกับการรักษาสถานภาพสมาชิกว่าจะสามารถรักษาสถานภาพสมาชิกต่อได้หรือไม่ถ้าถ้าได้จะต้องดำเนินการอย่างไร ?
ตอบ : เมื่อสมาชิกย้ายไปนอกสังกัด ทอ. ต้องนำคำสั่งย้าย พร้อมสำเนาบัตร , สำเนาทะเบียนบ้านและสำเนาหน้าบัญชีธนาคาร มาติดต่อเป็นสมาชิกนอกสังกัดที่แผนกฌาปนกิจ กองการสงเคราะห์ สก.ทอ.
ถาม : การหักเงิน ๔ % เปอร์เซ็นต์ จากเงินสงเคราะห์ศพหมายถึงอะไร และหักไปเพื่ออะไร ?
ตอบ : การฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ. หักเงินไว้ ๔ % เป็นการดำเนินการซึ่งเป็นไปตาม พรบ.การฌาปนกิจสงเคราะห์ ฯ ที่ให้การฌาปนกิจสงเคราะห์ทุกแห่งสามารถหักเงินไว้เป็นค่าดำเนินการของกิจการ กฌ.ทอ. ได้แต่ต้องไม่เกินตามเกณฑ์ที่กำหนด ซึ่งเงินที่หักไว้เป็นรายได้ของการฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ.ปัจจุบันจะได้รับประมาณปีละ ๓.๕ ล้านบาท โดยจะนำมาใช้จ่ายเป็นค่าเงินเดือนค่าจ้างให้แก่พนักงานการฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ. (ประมาณปีละ ๒ ล้านบาท) ส่วนอื่นจะเป็นค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการบริหารงาน ค่าพัสดุอุปกรณ์ ค่าไปรษณีย์ ค่าโทรศัพท์ในการติดต่อกับสมาชิก และค่าใช้จ่ายต่างๆในการดูแลการจัดเก็บเงินให้แก่สมาชิก เป็นต้น ซึ่งปัจจุบันมีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ประมาณปีละ ๔ ล้านบาท
ถาม : อยากสอบถามเรื่องการหักเงินค่าบำรุงสมาชิก คือไม่อยากให้มีเฉพาะธนาคารทหารไทยเท่านั้น( บางอำเภอก็ไม่มีสาขา ในกรณีของผมนี้ คุณพ่อเสีย ก็เลยจะส่งค่าบำรุงให้กับคุณแม่และน้อง ปัจจุบันส่งทางธนาณัติ ) ควรจะมีธนาคารกรุงไทยด้วย เพราะว่ามีสาขาทั่วประเทศ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้แก่ครอบครัว ขอบคุณครับ?
ตอบ : การฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ. ได้ส่งเจ้าหน้าที่ไปติดต่อ ธ.กรุงไทยแล้ว ปรากฎว่าทางธนาคารแจ้งว่าหากให้ธนาคารดำเนินการให้ว่าจะต้องมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ พิจารณาแล้วเพื่อไม่ให้สมาชิกเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ซึ่งในโอกาสหน้าหากสามารถตกลงกับทางธนาคารอื่นๆ ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายจะแจ้งให้สมาชิกทราบต่อไป
สมาชิกท่านมีข้อเสนอแนะหรือสงสัยซัก – ถาม สามารถติดต่อการฌาปนกิจสงเคราะห์ ทอ.ได้ที่โทร.๐๒ ๕๓๔ ๓๘๑๕, ๑๖ หรือ
****************************************